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東莞市拓荒牛自動(dòng)化設(shè)備有限公司
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公司地址:東莞市松山湖禮賓路松科苑16號(hào)樓
售后服務(wù)
東莞市拓荒牛自動(dòng)化設(shè)備有限公司官網(wǎng)
保修政策:
1.凡拓荒牛售出產(chǎn)品，自售出之日起免費(fèi)保修一年。
2.零配件自售出之日起，三個(gè)月內(nèi)免費(fèi)調(diào)換。
二、包換政策:凡保修期內(nèi)，符合以下條件可以換機(jī)。
1.產(chǎn)品自售出之日起至四個(gè)月內(nèi),發(fā)生嚴(yán)重故障，經(jīng)我公司指派人員現(xiàn)場(chǎng)鑒定確認(rèn)無(wú)法修復(fù)的可以換機(jī)。
2.因物流公司中轉(zhuǎn)摔壞，造成機(jī)器主體變形損壞無(wú)法使用的可以換機(jī)。
三、包退政策:產(chǎn)品自售出7日內(nèi)，因發(fā)生嚴(yán)重故障，不能正常工作的，可以退機(jī)。
四、以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以按規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修。
1.客戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
2.非拓荒牛指定的特約服務(wù)人員維修造成損壞的。(包括客戶自行改裝或拆動(dòng)維修的)
3.無(wú)出廠日期或購(gòu)買票據(jù)憑證的。
4.機(jī)型與購(gòu)買日期或憑證不符的。
5.因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境(包括廠房電路)造成損壞的。
6.非正品、已超過(guò)保修期的產(chǎn)品。
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